Customer Care Specialist

Customer Care Specialist Miejsce pracy: Grodzisk Mazowiecki Twój zakres obowiązków Utrzymywanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami, zapewniając najwyższą jakość obsługi, Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień w procesach obsługi klienta, Wsparcie Key Account Managerów w zakresie obsługi Klientów, Współpracę z zespołami sprzedażowymi i technicznymi w celu zapewnienia spójności i efektywności obsługi klienta, Podnoszenie swojej wiedzy i certyfikacji w zakresie oferowanych rozwiązań. Nasze wymagania Doświadczenie w obsłudze klienta, Umiejętność budowania i utrzymywania długotrwałych relacji z klientami, Znajomość rynku i rozwiązań IT, Znajomość języka angielskiego, Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do rozwiązywania problemów, Entuzjazm, zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta. Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków O nas Integrity Partners jest firmą ekspercką specjalizującą się w trzech kluczowych obszarach Cloud, CyberSecurity oraz Managed Services. Naszym filarem jest zespół profesjonalistów specjalizujących się w technologiach oferowanych przez wiodących producentów. Zajmujemy się integracją, tworzeniem i utrzymaniem nowoczesnych środowisk pracy naszych klientów, czołowych firm i instytucji na rynku. Mamy na swoim koncie wiele prestiżowych nagród, w tym Partnera Roku Modern Work oraz Security 2023 firmy Microsoft. Więcej o nas na https://integritypartners.pl Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Integrity Partners Sp. z o.o. z siedzibą w: Chłodna 51, 00-867 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: jakub.cichon@integritypartners.pl.