customer service specialist

Zastanawiałeś się kiedyś, jak to jest pracować w międzynarodowej firmie, która inwestuje w ludzi i w nowoczesne technologie, oferuje bogaty pakiet socjalny, a do tego wyróżnia ją bardzo wysoki standard pracy? Teraz możesz to sprawdzić! Wystarczy tylko, że prześlesz nam swoje CV – jesteśmy tuż obok! oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę premię roczną przyjazną atmosferę i otwartą kulturę organizacyjną prywatną opiekę medyczną dofinansowanie do programu sportowego uczestnictwo w szkoleniach uczestnictwo w międzynarodowych projektach zadania Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów Udział w procesowaniu zamówień krajowych i eksportowych Kontakt w języku angielskim z dostawcami i klientami w celu sprawnej realizacji zamówień Dbanie o szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów dot. składanych zamówień Badanie satysfakcji i potrzeb klientów Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami Zapewnienie niezbędnej dokumentacji materiałowej i produktowej dla klientów Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia wysokiej satysfakcji klientów Wprowadzanie danych wspierających funkcjonowanie działu do systemu SAP Inicjowanie działań mających na celu kompleksową obsługę klienta Prowadzenie w niewielkim wymiarze projektów marketingowych, w tym m.in. wsparcie podczas przygotowań do targów itp. oczekujemy Wierzymy, że wyróżnia Cię: min 2 -letnie doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta/ procesowaniu zamówień/ administracji/ logistyki wykształcenie wyższe znajomość pakietu MS Office, mile widziana znajomość systemu SAP orientacja na klienta znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2/C1) - umiejętność komunikowania się przez telefon i mailowo w języku angielskim entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy, wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne i analityczne, sumienność i skrupulatność w realizacji powierzonych zadań, komunikatywność, umiejętność budowania relacji i inicjatywa w działaniu, nieustanne szukanie rozwiązań, samodzielność w dążeniu do celu, umiejętności identyfikowania i rozwiązywania problemów oraz wyszukiwania optymalnych rozwiązań mile widziane prawo jazdy kat. B. i znajomość języka niemieckiego.   Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47 ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia