Customer Support with German

Nasz Klient i Twój przyszły pracodawca to międzynarodowa firma, zajmująca się wspieraniem klientów z całego świata. Twoim zadaniem będzie wsparcie Klientów z Niemiec. Firma zajmuje się wsparciem w wielu branżach tj.: ubezpieczenia, social media, e-commerce, bankowość, czy tłumaczenia. Zatrudnia kilkaset osób w na świecie i aktualnie powiększa polski zespół. Nowoczesne biuro, płaska struktura, efektywny onboarding (dzięki któremu szybko wdrożysz się w codzienne obowiązki) i zespół, który zawsze służy pomocą. Chcesz rozwijać się w firmie, która przyśpieszy postęp Twojej kariery, a przy okazji zapewni jakościowy wpis do Twojego CV? Nie zwlekaj! Sprawdź szczegóły oferty i aplikuj.   Customer Support with German Forma umowy: UoP Model pracy: stacjonarnie/hybrydowo Liczba otwartych pozycji: 10 Poziom: Junior, Mid Lokalizacje biur:  Warszawa, Gdańsk, Kraków, Poznań, Wrocław, Łódź     Twój zakres obowiązków:    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji  Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług     Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta    Nasze wymagania: Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (ponad średniozaawansowany) - warunek konieczny     Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (średniozaawansowany) - warunek konieczny   Komunikatywność i otwartość     Wysoka kultura osobista       Mile widziane: Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np.: w branży SSC/BPO) Znajomość dodatkowego języka tj.: hiszpański, francuski, holenderski lub grecki    Co oferujemy: Szkolenie wdrożeniowe – nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta oraz otrzymasz wynagrodzenie za okres szkoleniowy   Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z dużymi możliwościami rozwoju kariery zawodowej  Program rekomendacji pracowników - jeżeli pomożesz znaleźć nam nowych pracowników otrzymasz dodatkowe bonusy pieniężne  Miłą atmosferę w pracy, w której zapewnione są różne szkolenia i kursy  Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku i posługiwania się na co dzień językami obcymi    Benefity: Ubezpieczenie na życie   Prywatna opieka medyczna   Karta sportowa Elastyczne godziny pracy   Możliwość awansu po 6 miesiącach   Możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym  Zniżki na firmowe produkty i usługi   Wyprawka dla dziecka   Dofinansowanie do okularów korekcyjnych   Bonusy i paczki świąteczne     Etapy rekrutacji: Analiza CV Rozmowa z Konsultantem Antal Rozmowa z Rekruterem Klienta Test znajomości językowej (opcjonalnie) Zatrudnienie     Czym jest "Antal"?   Firmą rekrutacyjną!    Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie!        Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal? Bezpłatne wsparcie kariery!   Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.    Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata    Check out other interesting jobs on: https://en.antal.pl/candidates