Specjalista ds. reklamacji z j. niemieckim

Specjalista ds. reklamacji z j. niemieckim Miejsce pracy: Tarnowo Podgórne (pow. poznański) Twój zakres obowiązków Przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych od klientów Udzielanie informacji na temat produktów i usług oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów Monitorowanie statusu reklamacji i zapewnienie terminowego ich rozwiązania Współpraca z innymi działami firmy w celu efektywnego rozwiązywania zgłoszeń reklamacyjnych Sporządzanie ofert dla klientów Nadzorowanie obiegu dokumentów Fakturowanie Nasze wymagania Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub reklamacji Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 Umiejętność obsługi pakietu Microsoft Office Łatwość w nawiązywaniu kontaktów Sumienność i dokładność To oferujemy Umowa o pracę Karta MultiSport Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego Praca od zaraz Benefity brak dress code’u kawa / herbata parking dla pracowników O nas Tim Petzold “Poddie” – prężnie rozwijają się firma zajmującą się produkcją rozwiązań akustycznych dla przestrzeni biurowych. Działalność firmy skupiona jest na zapewnieniu produktu z najwyższej półki, utrzymując konkurencyjną cenę. Firma kładzie największy nacisk na innowacje oraz ciągłe ulepszanie swojego asortymentu. Rozwiązania eksportowane są głównie do krajów Unii Europejskiej, każdego roku poszerzając zasięg o nowe rynki. Rok do roku osiągamy kilkukrotny wzrost zamówień oraz możliwości produkcyjnych. Zatrudniamy ponad 50 osób w 3 krajach (Polska, Niemcy, Francja). Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Tim Petzold z siedzibą w: Szumin 7, 62-080 Tarnowo Podgórne (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: orders@poddie.co.