Key Account Manager

W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS , która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych. Z dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000 integracji, łącząc się m.in. z takimi globalnymi graczami jak  Amazon, Shopify, eBay, Etsy, Allegro, WooCommerce, UPS, DHL . Jesteśmy partnerami największych organizacji e-commerce na świecie  i otwieramy globalny rynek e-commerce dla naszych użytkowników Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko w  Polsce , ale również w  Czechach, Rumunii i Brazylii, UK, US, DE, wchodzimy na rynki w Indiach i w Chinach. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Key Account Managera. Wymagania bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą Klienta lub Customer success (min. 2 lata) wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność zorientowanie na Klienta i gotowość do działania na rzecz jego satysfakcji doświadczenie w branży e-commerce i/lub SaaS będzie dodatkowym atutem znajomość HTML, CSS, PHP (proste zmiany na koncie klienta) znajomość języka angielskiego Zadania budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami Enterprise zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta Enterprise, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego dot. naszego produktu opieka nad własnym portfelem Klientów łatwość w posługiwaniu się rożnymi systemami i narzędziami e-commerce Oferujemy praca z własnym produktem  – to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać  rozwój systemu , z którego na co dzień korzysta tysiące firm możliwość dołączenia do organizacji  w fazie szybkiego rozwoju pracujemy  100% zdalnie  – ale możesz wpadać do naszego biura we Wrocławiu lub Warszawie stawiamy na  długofalową współpracę oferujemy  budżet wiedzowy  – Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć inwestujemy w Twoje dobre samopoczucie - u nas masz dostęp do szerokiewgo wachlarza benefitów: Karta Multisport ,  opieka medyczna Lux Med ,  platforma Mindgram