Konsultant ds. Obsługi Klienta

Konsultant ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: Olsztyn Twój zakres obowiązków Kompleksowa obsługa połączeń przychodzących i rozwiązywanie zgłaszanych spraw Wprowadzanie danych do systemu Udzielanie klientom informacji dotyczących posiadanych produktów Dbanie o wizerunek firmy i wysoką jakość obsługi klienta Nasze wymagania Optymistyczne nastawienie i zaangażowanie Poprawna dykcja i wysoka kultura osobista Profesjonalizm w działaniach związanych z procesem obsługi klienta Umiejętność obsługi komputera Dyspozycyjność min. 25h tygodniowo Dyspozycyjność na 5-cio dniowe szkolenie od 16 września To oferujemy Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie Stabilną podstawę 28,10 złotych brutto/godzinę Premię od realizacji celów Możliwość pracy w elastycznych, dogodnych dla siebie godzinach (pon-nd między 7-23) - osoby uczące się mogą dopasować grafik pracy tak, aby jednocześnie mogły podejmować pracę i naukę Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe, które przygotuje Cię do pracy Możliwość pracy zdalnej po około 3 miesięcznym okresie wdrożenia stacjonarnego Szkolenia z trenerami Karta Multisport Dodatkowe benefity: vouchery, konkursy, wyjazdy i spotkania integracyjne Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy Możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia dla pracowników Prace w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku pracy Rozwój zawodowy w prężnie rozwijającej się firmie - szerokie możliwości awansu wewnętrznego Pracę w doskonałej lokalizacji – Olsztyn, ul. Jana Pawła II 1A Pracę w zgranym i doświadczonym zespole, w przyjaznej atmosferze Benefity dofinansowanie zajęć sportowych ubezpieczenie na życie możliwość pracy zdalnej elastyczny czas pracy owoce spotkania integracyjne brak dress code’u strefa relaksu program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne Chcesz do nas dołączyć? Aplikuj przesyłając swoje CV. Dołączając do nas, zyskasz wartościowe doświadczenie w obsłudze klienta i rozwiniesz swoje kompetencje. Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. Jesteśmy jednym z największych contact center, od 2005 roku świadczymy usługi dla wielu sektorów, tj. ubezpieczeniowych, bankowych, telekomunikacyjnych czy medycznych. Przez lata inwestujemy w rozwój a nasze doradztwo nie kończy się na obsłudze w kanale telefonicznym, ale także w kanale chat, voicebot, e-mail czy social media. W całej Polsce zatrudniamy ponad 1500 osób. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w: Zagnańska 49, 25-528 Kielce (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: agata.maj@telbridge.pl.