Manpower Planning Analyst

  • Poznań
  • Allegro Sp. Z O.o.
Opis oferty pracy Na czym polegać będzie Twoja praca? Będziesz współtworzyć i współzarządzać centralnym planowaniem zasobów Działu Customer Experience w Grupie Allegro Będziesz opracowywać plany tygodniowe, miesięczne, kwartalne i roczne dotyczące liczby kontaktów oraz potrzebnej liczby osób w odpowiednich obszarach Odpowiesz za zapewnienie optymalnej liczby pracowników w obszarze Delivery oraz Customer Experience w Grupie Allegro Ta oferta jest dla Ciebie jeśli: Masz doświadczenie w tworzeniu prognoz ruchu oraz planowaniu zasobów, mile widziane doświadczenie w pracy z systemami WFM (Calabrio) Posiadasz wysoko rozwinięte zdolności analityczne, znasz SQL Masz doświadczenie w pracy z systemami typu BI Masz doświadczenie w raportowaniu i prezentowaniu danych (w języku polskim i angielskim) Znasz Excela w stopniu zaawansowanym Posiadasz doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku polskim i angielskim (co najmniej na poziomie B2) Aktywnie podchodzisz do procesu zapewniania zasobów, dążąc do jego ciągłej optymalizacji Jesteś skoncentrowany/a na realizacji wyznaczonych celów w określonym terminie Jesteś asertywny/a i jednocześnie empatyczny/a nastawiony/a na współpracę. Ze swojej strony oferujemy: Model pracy hybrydowej. Mamy świetnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne) Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy) Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć -  na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie Turystykę zespołową, budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych) Jeśli chcesz wiedzieć więcej -   sprawdź sam/a Chcesz nas lepiej poznać? Posłuchaj Allegro Podcast Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć   Array