Head of Aftersales

  • Kraków
  • Human E Hunter Professional
Poszukujemy Kandydatów na stanowisko   Kierownika/Dyrektora Działu Posprzedażowego  dla jednego z czołowych dealerów w Polsce , funkcjonującego na rynku od niemal 30 lat . Poszukujemy profesjonalisty, który docelowo będzie zarządzał zespołami : serwisu, blacharni oraz części zamiennych .   Zakres Obowiązków:   Opracowanie i wdrożenie strategicznego planu zarządzania obszarem posprzedażowym (serwis, blacharnia, części zamienne).   Zapewnianie wysokiej jakości świadczonych usług serwisowych zgodnie z przyjętymi standardami   Koordynacja pracy autoryzowanych serwisów.   Kierowanie zespołem pracowników biura obsługi oraz warsztatu, motywowanie i rozwijanie ich kompetencji.   Nadzór nad jakością i terminowością napraw, utrzymywanie wysokich standardów obsługi.   Budowanie długoterminowych relacji z klientami i partnerami.   Kontrola realizacja zleceń, analizy i bieżące raportowanie wyników prac .   Dbałość o wizerunek firmy oraz jakość oferowanych usług posprzedażowych.   Nasze Wymagania :   Wykształcenie wyższe ( mile widziane o kierunku technicznym/ motoryzacyjnym ).   Udokumentowane doświadczenie na analogicznym stanowisku w firmie handlowej w branży motoryzacyjnej.   Potwierdzone sukcesy w strategicznym rozwoju jakościowym obsługi posprzedażowej w salonie samochodowym .   Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.   Doświadczenie w wykorzystywaniu nowoczesnych metod i narzędzi zarządzania działem posprzedażowym .   Doskonała znajomość pakietu MS Office.   Zorientowanie na realizację celów operacyjnych .   Wysoki poziom kwalifikacji miękkich oraz odporności na sytuacje stresowe , niezbędnych dla skutecznego zarządzania zespołem.   Oferujemy:   Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku .   Możliwość wyboru dogodnej formy współpracy (B2B, UoP , kontrakt managerski)     Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop, samochód służbowy.   Możliwość rozwoju zawodowego , wraz z rozwojem struktur oraz działalności pracodawcy.   Realny wpływ na kierunek i dynamikę rozwoju przedsiębiorstwa.   Atrakcyjne zniżki na wybrane firmowe produkty i usługi.   P rywatna opieka m e dyczna , ubezpieczenie grupowe, imprezy integracyjne.    Zapraszamy do przesyłania aplikacji. Oferujemy Wymagania Oczekujemy